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Capter l'attention, la gamification au service de l'engagement

Engagement, mémorisation, comportement.

Nous vivons dans l'économie de l'attention : dans ce bruit permanent, celui qui capte et maintient l'attention l'emporte.

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Illustration : une carte qui fond et se répand sur le tapis

Employés, clients et dirigeants sont submergés de notifications, de messages concurrents et de priorités fragmentées. Cette conférence montre comment la gamification, l'usage des principes de conception de jeu hors du jeu, agit sur trois choses à la fois : l'engagement, la mémorisation et le comportement.

Le point de départ est un constat de terrain : le cerveau a des biais prévisibles. Coûts perdus, surconfiance, familiarité, conformité de groupe. La salle les vit en direct, sur un mode jeu télé, avant d'en tirer la conséquence utile. Si les biais sont prévisibles, alors on peut concevoir l'environnement qui les compense.

Suivent les leviers du design comportemental et des exemples qui parlent à tout le monde : l'escalier piano qui déplace les flux, le radar souriant qui fait ralentir, la poubelle sonore qui fait ramasser. Les huit leviers de la motivation servent de grille pour choisir lesquels s'appliquent à votre contexte.

L'application la plus dure de cette matière est la sécurité, parce que l'erreur y coûte cher et que la vigilance héroïque n'a jamais tenu sur la durée. Ce qui tient, c'est un environnement conçu pour rendre le bon geste plus facile que le mauvais. Le même raisonnement vaut pour la conformité, la formation et l'expérience client.

Ce avec quoi les participants repartent

  1. 1

    Capter l'attention, des outils concrets pour engager employés, clients ou utilisateurs

  2. 2

    Activer la motivation, un cadre issu des sciences du jeu pour ancrer durablement les comportements

  3. 3

    Un cerveau à biais prévisibles se compense par le design de l'environnement, jamais par la seule vigilance

  4. 4

    Le leader concepteur de jeu, façonner des environnements où les équipes jouent pour gagner ensemble

Formats

Keynote 45 min ou atelier

Pour qui

Directions innovation · DRH · marketing · performance · culture sécurité

Déjà donnée chez

Banque de FranceEngieFacebookBouygues ConstructionColasKlépierreYves RocherESCP

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Les deux autres conférences : Lire sa table · Décider à l'ère de l'IA

Questions fréquentes.

Sur quels sujets Nicolas Levi intervient-il ?

Trois sujets, un fil rouge. Comme conférencier IA, il traite la décision sous incertitude et la place de l'humain face à l'intelligence artificielle. Comme conférencier leadership, il donne aux managers une grille de lecture des motivations réelles de leurs équipes. Sur l'engagement, il montre comment la gamification agit sur l'attention, la mémorisation et le comportement. Le poker sert de laboratoire commun aux trois.

À qui s'adressent ces conférences ?

À deux publics, souvent dans la même salle. Les comités de direction et les dirigeants qui doivent trancher vite avec des informations incomplètes, et les managers qui doivent embarquer des équipes derrière ces décisions. Côté organisateurs, ce sont surtout des conventions, des séminaires de direction, des événements de transformation et des journées partenaires. Une salle de quinze personnes fonctionne, une salle de mille aussi, le format change.

Quels formats proposez-vous ?

De la keynote de trente minutes à la conférence complète de quatre-vingt-dix minutes, en passant par des ateliers. Le format se choisit en fonction du moment de votre programme : une keynote courte ouvre bien une convention, un format long convient mieux à un séminaire de direction où l'on veut faire travailler la salle.

Quel budget prévoir ?

Une intervention démarre à 4 500 euros et varie ensuite selon la durée, le format, le lieu et le degré de personnalisation. Un atelier sur mesure avec préparation en amont coûte davantage qu'une keynote de trente minutes. Dites-moi votre cadre, je vous dis franchement si c'est jouable.

Une question qui n'est pas là ? Écrivez-moi, je réponds vite.